Die Smiths zogen eine Inlandsadoption in Betracht, mussten aber feststellen, dass diese oft mit langen Wartezeiten und komplexen rechtlichen Hürden verbunden war. Sie wollten einem Kind in Not ein Zuhause geben und entschieden sich für eine internationale Adoption, da die Situation für viele Kinder im Ausland sehr dringend ist.
Doch auch die Komplexität der internationalen Adoption war nicht einfach, aber Natalie und Adam ließen sich nicht beirren. Sie waren fest entschlossen, Eltern zu werden und ihre Familie für ein Kind in Not zu öffnen. Was die Smiths nicht wussten, war die wahre Herausforderung, der sie sich sehr bald stellen sollten.