In dem Moment, in dem der Junge Carole näher kommen sah, weiteten sich seine Augen vor Überraschung, und er wandte seinen Blick schnell wieder zum Fenster. „Hallo“, begann Carole und versuchte, freundlich zu klingen. „Ich habe dir ein schönes Malbuch mitgebracht, falls du Interesse hast.“ Aber der Junge reagierte überhaupt nicht; er schaute nicht einmal in Caroles Richtung.
Da sie wusste, dass sie nicht viel Zeit hatte, legte Carole das Malbuch und die Stifte schnell auf den Tisch des Jungen. „Wenn du irgendetwas brauchst, winkst du einfach, okay? Ich bin ganz hinten“, sagte sie sanft und versuchte, ihm ein Gefühl von Sicherheit und Wärme zu vermitteln. Ihre Augen verweilten auf ihm, suchten nach einem Hinweis auf eine Reaktion oder Trost in seiner Reaktion. Doch während sie hoffte, den Abstand zu überbrücken, sah Carole aus dem Augenwinkel, dass sich etwas bewegte.