Noch immer unsicher, was sie genau tun sollte, setzten sich Claires Füße in Bewegung, ohne dass sie es merkte. Sie ging auf Dave und Alexander zu und begrüßte Alexander, wie sie es bei allen Kunden zu tun pflegte: „Guten Tag, Mr. Kincade“, sagte sie mit sanfter Stimme. Sie warf einen Blick auf Dave, beschloss aber, ihn nicht zu begrüßen. Sie versuchte verzweifelt, die schwierige Situation auszubalancieren, in der sie ihrem Chef nicht ungehorsam sein wollte, aber auch nicht einen wichtigen Kunden verlieren wollte.
Alexander nickte Claire zu und begrüßte sie mit „Guten Tag, Miss…? „Claire, Sir. Claire Thompson“, antwortete sie und füllte die Lücke aus. Trotz ihres inneren Konflikts darüber, wie sie mit dieser Interaktion umgehen sollte, wirkte sie selbstbewusst und professionell. Sie versuchte, sich auf das Gespräch mit Mr. Kincade zu konzentrieren, aber auch Dave im Auge zu behalten, um sicherzugehen, dass er nicht wieder Ärger machen würde.