Im Laufe der Jahre war Jackie in den Augen von Heather und Sam mehr als nur ihre Haushälterin geworden. Sie war für sie fast wie eine Familie. Jackie putzte nicht nur, sie kochte auch wunderbare Mahlzeiten und kümmerte sich wie eine Mutter um ihren Sohn. Heather war immer der Meinung, dass sie Jackies freundliche und fleißige Seite sehr gut kannte.
Heather war nicht blind. Sie wusste, dass Sams Freunde oft darüber sprachen, wie hübsch Jackie war. Und obwohl sie Jackies Attraktivität erkannte, war ihr Vertrauen in Sam unerschütterlich. Heather glaubte, dass Sam Jackie wegen ihrer Fähigkeiten eingestellt hatte, nicht wegen ihres Aussehens. Alle netten Dinge, die er über Jackie sagte, so dachte Heather immer, betrafen nur ihre Arbeit, nichts weiter.