Emma versuchte, die alte Frau zu erreichen, um sich zu entschuldigen, aber sie hatte bar bezahlt und war zum ersten Mal Kundin, so dass Emma keine Möglichkeit hatte, sie zu erreichen. Niedergeschlagen und reumütig ging Emma nach Hause, in der Hoffnung, der Vorfall würde sich von selbst erledigen.
Am nächsten Tag geschahen jedoch seltsame Dinge in ihrem Salon. Als Emma zur Arbeit kam, stellte sie fest, dass zwei ihrer monatlichen Stammkunden ihre Termine ohne Vorankündigung abgesagt hatten. Sie versuchte, sie anzurufen, aber keiner der beiden nahm ab. „Das ist seltsam“, dachte Emma. Aber sie tat es als reinen Zufall ab.