Inmitten der Menge stand eine alte Frau, an deren Gesicht sie sich nur allzu gut erinnerte. Ein Schauer lief ihr über den Rücken, als die Erinnerung an den schrecklichen Tag im Salon in ihr hochkam. Es war ein besonders anstrengender Tag gewesen.
An diesem schicksalhaften Tag war Emmas Terminkalender vollgepackt, und sie wollte unbedingt ihre Schicht beenden und nach Hause gehen. Sie hatte zwei Kunden im Rücken und wollte nichts anderes, als nach Hause zu gehen und in ihr Bett zu hüpfen. Aber ihre Fantasien wurden unterbrochen, als die Klingel an der Eingangstür klingelte.