Vorsichtig schlüpfte sie aus dem Zimmer und rannte den Krankenhausflur entlang, um sie herum herrschte Chaos, denn sowohl Ärzte als auch Patienten brachten sich mit panischen Gesichtern in Sicherheit. Schließlich stieß sie auf ein Zimmer, in dem mehrere Ärzte Schutz suchten. Als sie sich ihnen näherte, war jedes ihrer Worte von Dringlichkeit geprägt: Bitte, wir müssen ihnen helfen“, appellierte sie, um sie davon zu überzeugen, nach dem Bären und seinem unerwarteten Begleiter zu sehen.
Doch ihre Bitte wurde nur zögerlich beantwortet: Die Ärzte sahen sich mit unsicherer Miene an, das Zögern zeigte sich in ihren unbeholfenen Bewegungen und der angespannten Stille, die ihrer Bitte folgte. „Wir haben die Polizei gerufen.“ Schließlich antwortete einer der Ärzte mit fester Stimme und wich Hanas intensivem Blick aus: „Wir können nichts mehr tun.“