„Ja, aber wir hatten das Herz auf dem rechten Fleck, Sandra. Wir wollten nur helfen“, antwortete ihre Kollegin und versuchte, sie inmitten der Verwirrung zu trösten. Aber Sandra konnte die Sache nicht einfach auf sich beruhen lassen. Die Erkenntnis, dass ihr gut gemeintes Handeln auf einem Missverständnis beruhte, traf sie wie eine Welle. Es war eine deutliche Erinnerung an den schmalen Grat zwischen Wachsamkeit und übermäßiger Vorsicht, ein Grat, der durch echte Besorgnis leicht verwischt wird.
Sandra konnte die Last ihres Fehlers nicht abschütteln, trotz der Erleichterung, die nun die Kabine durchflutete. Als sich die Anspannung in Verständnis auflöste, spürte sie einen Stich des Bedauerns, der an ihrem Gewissen nagte. „Ich muss mit ihnen reden“, murmelte sie zu ihrer Kollegin, und ihre Stimme klang entschlossen. Charlotte nickte zustimmend und erkannte die Notwendigkeit, die Dinge richtig zu stellen.