Inmitten des Aufruhrs erhob sich eine Frauenstimme, eine Mischung aus Verwirrung und Trotz: „Bleiben Sie bei mir, das ist ein Irrtum“, schallten ihre Worte von den Kabinenwänden wider. Carol und die Flugbegleiterinnen tauschten unsichere Blicke aus, ihre frühere Entschlossenheit wurde nun von Zweifeln getrübt: War es richtig, das zu tun? fragte sich Carol, die mit einer Mischung aus Sorge und Entschlossenheit auf die sich vor ihr abspielende Szene starrte.
Unbeeindruckt von der Dringlichkeit des Augenblicks holte die Frau schnell ihren Ausweis aus ihrer Handtasche, ihre Finger bewegten sich genau so, wie sie es geübt hatte. „Ich weiß nicht, was hier vor sich geht“, sagte sie mit trotz der Dringlichkeit ruhiger Stimme, während sie die Papiere mit entschlossenem Gesichtsausdruck einem der Beamten überreichte. „Aber ich kann Ihnen erklären, was vorhin passiert ist“, begann sie mit einem Hauch von Angst in der Stimme. „Ich kann es Ihnen erklären.“